Skyangels
Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes conditions générales de vente (les CGV) régissent les ventes de produits conclues sur le site SkydiveAngels (skydiveangels.com) entre la société Airsport Design Accessories SARL (le vendeur) et toute personne effectuant un achat (le client). Elles s'appliquent à l'exclusion de toute autre condition. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, que le client reconnaît avoir lues avant de valider sa commande.
Airsport Design Accessories SARL se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.
Les produits proposés à la vente sont du matériel de parachutisme et accessoires associés : altimètres, casques, combinaisons, voilures et accessoires, ainsi que des prestations de cours de pliage et de pédagogie. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche descriptive.
Avertissement sécurité : le matériel de parachutisme est un équipement à finalité sportive exigeant. Il appartient au client de s'assurer que le produit choisi est adapté à son niveau, à sa pratique et à la réglementation applicable, et de respecter les préconisations d'usage, d'entretien et de contrôle du fabricant. En cas de doute, le client est invité à solliciter notre conseil avant l'achat.
Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle. Les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande et facturés en sus. La livraison est offerte pour toute commande dont le montant atteint ou dépasse 800 € (hors frais de livraison), pour les zones éligibles.
Airsport Design Accessories SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du client.
Le client sélectionne les produits, vérifie le détail de son panier, renseigne ses informations de livraison et de facturation, puis valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV. La validation de la commande vaut conclusion du contrat de vente.
Un courriel récapitulatif de confirmation est adressé au client. Airsport Design Accessories SARL se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, émanant d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas d'indisponibilité avérée du produit, le client en étant alors informé et remboursé le cas échéant.
Le règlement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (notamment Carte Bleue, Visa, Mastercard), Apple Pay, ou PayPal, selon les moyens proposés sur le site. Les paiements sont sécurisés au moyen d'un protocole de chiffrement et traités par nos prestataires de paiement agréés. Airsport Design Accessories SARL n'a jamais accès aux données complètes de la carte bancaire du client.
La commande n'est considérée comme effective qu'après confirmation de l'accord des centres de paiement bancaire. En cas de refus de ces centres, la commande est automatiquement annulée. Les produits demeurent la propriété de Airsport Design Accessories SARL jusqu'au paiement intégral de leur prix.
Les modalités, zones, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre page Livraison et retours. Les délais sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard de livraison de plus de trente (30) jours par rapport à la date indiquée, et après mise en demeure restée infructueuse, le client peut annuler la commande et obtenir le remboursement des sommes versées, conformément aux articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation.
À la réception, le client est invité à vérifier l'état du colis et la conformité des produits. Toute anomalie (avarie, colis ouvert, produit manquant) doit être signalée à notre service client dans les meilleurs délais afin de faciliter le traitement de la réclamation.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Pour exercer ce droit, le client notifie sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par courriel à contact@skydiveangels.com) avant l'expiration du délai. Le client peut utiliser le formulaire type de rétractation, sans que cela soit obligatoire. Le produit doit être retourné, dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice), au plus tard quatorze (14) jours après la notification de la rétractation. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf indication contraire de notre part.
Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux, intervient au plus tard quatorze (14) jours après la date à laquelle Airsport Design Accessories SARL est informée de la décision de rétractation, et peut être différé jusqu'à la récupération du produit ou jusqu'à ce que le client fournisse une preuve d'expédition. Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exceptions : conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas, notamment, aux biens confectionnés ou personnalisés selon les spécifications du client, ni aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés après la livraison.
Indépendamment de toute garantie commerciale, Airsport Design Accessories SARL reste tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires, dans les conditions prévues par la loi.
Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie d'un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L.217-12. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les vingt-quatre (24) mois suivant la délivrance.
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix, conformément à l'article 1644 du Code civil. L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.
Pour toute mise en œuvre des garanties légales, le client est invité à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@skydiveangels.com.
Notre service après-vente est joignable par courriel à contact@skydiveangels.com ou par téléphone au 06 12 07 89 83. Toute réclamation ou demande d'assistance fait l'objet d'un traitement individualisé. Pour le matériel VIPLO, notre équipe accompagne le client dans les opérations de contrôle, d'entretien ou de réparation, dans le respect des préconisations du fabricant.
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont nécessaires à son traitement et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui détaille les finalités, bases légales, durées de conservation et les droits dont dispose le client.
En cas de litige, le client s'adresse en priorité à notre service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans nos Mentions légales, ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes dans les conditions de droit commun.